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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 溝通中常用的迎候語(yǔ)、致謝語(yǔ)等體現(xiàn)了溝通的()。

    2021年10月管理學(xué)原理真題

    卷面總分:100分     試卷年份:2021.10    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    溝通中常用的迎候語(yǔ)、致謝語(yǔ)等體現(xiàn)了溝通的()。

    • A、理解原則
    • B、相容原則
    • C、尊重原則
    • D、平等原則
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    管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求?()

    • A、系統(tǒng)原則
    • B、信息原則
    • C、預(yù)測(cè)原則
    • D、反饋原則

    王經(jīng)理在工作中,對(duì)生產(chǎn)極為重視,也非常關(guān)心員工,職工關(guān)系協(xié)調(diào),士氣旺盛,圓滿完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。依據(jù)管理方格理論,王經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()。

    • A、1.1型
    • B、9.1型
    • C、1.9型
    • D、9.9型

    案例: A公司是一家主要從事計(jì)算機(jī)硬件、軟件銷售業(yè)務(wù)的公司,經(jīng)過多年的發(fā)展,在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ闹龋加幸欢ǖ氖袌?chǎng)份額。為提高管理效率,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展公司推行新的員工激勵(lì)方法——目標(biāo)激勵(lì),主要做法是根據(jù)公司第二年銷售額翻番的目標(biāo),自上而下為每一位員工設(shè)立任務(wù)翻番的目標(biāo),并以目標(biāo)完成情況對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)超額完成目標(biāo)的員工,有大額提成,其收入會(huì)大幅度提高,而對(duì)不能完成目標(biāo)的員工沒有提成。 新方法實(shí)施后,員工發(fā)現(xiàn),一方面由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)逐漸喪失,銷售量在下降,同時(shí)由于銷售人員的増加,導(dǎo)致每位銷售人員所擁有的潛在“蛋糕”變??;另一方面公司的資金實(shí)力、內(nèi)部管理、配套服務(wù)也跟不上發(fā)展的需要。為此,員工中幾乎無人有信心完成兩倍于上一年的銷售目標(biāo)。該辦法實(shí)施一年后,全公司沒有一個(gè)人得到高額提成,核心銷售人員流失殆盡,公司面臨嚴(yán)重問題。 問題: 1.激勵(lì)的方法包括哪些?A公司目標(biāo)激勵(lì)的內(nèi)容是什么? 2.目標(biāo)激勵(lì)的基本要求是什么?結(jié)合該要求對(duì)A公司的目標(biāo)激勵(lì)進(jìn)行分析。

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