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    2022年4月企業(yè)管理概論真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    技術標準是企業(yè)標準化的核心和主體，其中“為制造產(chǎn)品或零部件而規(guī)定的加工路線和方法”指的是

    • A、產(chǎn)品標準
    • B、操作規(guī)程
    • C、工藝標準
    • D、安全環(huán)保標準
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    銀行的信用卡業(yè)務通常會為客戶提供30~50天的免息透支服務，并在還款時間之前會提供微信或短信提醒服務。這體現(xiàn)的服務性生產(chǎn)的特征是

    • A、無形性
    • B、體驗性
    • C、異質(zhì)性
    • D、時效性

    簡述幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計劃的措施。

    受新冠疫情影響，乙公司的銷售收入、銷售凈利潤、平均資產(chǎn)總額分別從2019年的16000萬元、4800萬元和9600萬元，變?yōu)?020年的12000萬元、2400萬元和9600萬元。請分別計算該公司2019年和2020年的銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率，并對計算結果進行評價和說明。

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