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    2023年4月市場營銷學真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    智能手機集電話、視頻、照相于一身，導致很多相關企業(yè)破產(chǎn)或者轉行，按照波特競爭力模型，這種競爭力量是

    • A、現(xiàn)有企業(yè)競爭
    • B、購買者的討價還價能力
    • C、替代產(chǎn)品威脅
    • D、供應商的討價還價能力
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    簡述價值鏈的支持性活動所包括的內(nèi)容。

    SX公司維修人員在給顧客安裝智能馬桶蓋時，不厭其煩地給用戶講解、示范其使用方法及保養(yǎng)措施，用戶獲得的是顧客總價值中的

    • A、產(chǎn)品價值
    • B、人員價值
    • C、服務價值
    • D、形象價值

    簡述消費品市場測試的主要方法。

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