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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 某零售商借助CRM，發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有顧客有多種需求，為了滿足顧客需求，該零售商銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，這種新興營銷方式是（  ）

    2014年10月市場(chǎng)營銷學(xué)（00058）

    卷面總分：100分     試卷年份：2014    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    某零售商借助CRM，發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有顧客有多種需求，為了滿足顧客需求，該零售商銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，這種新興營銷方式是（  ）


    • A、交叉銷售

    • B、整合營銷

    • C、網(wǎng)絡(luò)營銷

    • D、綠色營銷

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    簡述產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)的主要差異。

    在產(chǎn)業(yè)購買決策的參與者中，有權(quán)決定買與不買、產(chǎn)品規(guī)格、購買數(shù)量和供應(yīng)商的人員稱為（  ）

    • A、使用者

    • B、影響者

    • C、決定者

    • D、采購者

    企業(yè)按照“環(huán)境威脅”和“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”將業(yè)務(wù)分為四種，其中高機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)是（  ）

    • A、理想業(yè)務(wù)

    • B、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

    • C、成熟業(yè)務(wù)

    • D、困難業(yè)務(wù)

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