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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 溝通的實質(zhì)是

    第四章 練習題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
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    試題序號

    溝通的實質(zhì)是

    • A、協(xié)調(diào)群體成員之間的關(guān)系
    • B、對信息的準確把握
    • C、使組織群體上下一致、齊心合力
    • D、信息傳遞和被理解的過程
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    一個完整的溝通過程主要包括（）

    • A、發(fā)訊者
    • B、信息
    • C、編碼
    • D、媒介
    • E、譯碼

    對員工的訓導要建立在——基礎(chǔ)之上。（）

    • A、管理者對權(quán)力的把握
    • B、管理者對權(quán)力的控制
    • C、員工對崗位的認知
    • D、員工對糾正錯誤的態(tài)度

    影響可信度的因素主要有（）

    • A、身份地位
    • B、良好意愿
    • C、專門技術(shù)
    • D、外表形象
    • E、共同價值

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