31.金果公司是一家種植、加工、存儲和銷售荔枝、桂圓兩種水果的小型企業(yè)，經(jīng)理石瑞既管種植加工，又管銷售，是一個全能型的管理者。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司積累了水果種植、存儲、運輸和銷售的經(jīng)驗，已經(jīng)具備向海內(nèi)外提供高質(zhì)量水果的規(guī)模。為了滿足迅速擴大的海內(nèi)外市場需求，公司招聘了大批工作人員，并安排經(jīng)驗豐富的銷售人員走訪各地的水果批發(fā)商和零售商，開展市場調(diào)研工作。隨著人員的增多和業(yè)務(wù)量的擴大，公司增加了相應(yīng)的管理人員，但由于企業(yè)內(nèi)部管理沒有及時調(diào)整，逐漸出現(xiàn)了命令不統(tǒng)一、反應(yīng)緩慢、效率低下等問題。石經(jīng)理意識到，公司需要通過完善組織結(jié)構(gòu)，加強管理，以解決現(xiàn)有問題。于是，石經(jīng)理向?qū)I(yè)咨詢公司求教，咨詢?nèi)藛T經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司盡管發(fā)展了多年，但公司內(nèi)部一直沿襲著家族化的管理方式，未能形成規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)，缺乏必要的分工協(xié)作，內(nèi)部人員的職責(zé)分工也不清晰……鑒于這種情況，咨詢?nèi)藛T對公司進(jìn)行了組織設(shè)計，依據(jù)現(xiàn)代組織管理原理，劃分了管理職能部門和業(yè)務(wù)部門，進(jìn)一步明確了種植加工部、銷售部、倉儲部、財務(wù)部等部門的職責(zé)與權(quán)限，完善了公司內(nèi)部分工協(xié)作體系，健全了組織結(jié)構(gòu)，并針對公司多年的管理實踐，仍然采用經(jīng)理集權(quán)管理的體制。（2015.10）

問題：

（1）什么是組織結(jié)構(gòu)？組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些？

（2）咨詢公司設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)類型是哪一種？其優(yōu)缺點有哪些？

12.根據(jù)麥克萊蘭的成就需要理論，人們對影響力和控制力的向往屬于（）（2015.10）

• A、成就需要

• B、權(quán)力需要

• C、社交需要

• D、生存需要

20.美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，它們包括（）（2015.10）

• A、生理需要

• B、安全需要

• C、社交需要

• D、尊重需要

• E、自我實現(xiàn)需要