馬斯洛需要層次理論將人的需要?jiǎng)澐譃?/h3>

• A、生理需要
• B、安全需要
• C、社交需要
• D、尊重需要
• E、自我實(shí)現(xiàn)需要

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案例分析： 小羅大學(xué)畢業(yè)后入職一家國內(nèi)知名的工程機(jī)械制造公司，先后在維修車間、生產(chǎn)技術(shù)部工作，主要負(fù)責(zé)維修設(shè)備、編寫技術(shù)手冊等，工作內(nèi)容單一、技術(shù)性非常強(qiáng)。三年來，小羅陸續(xù)取得了低壓電器維修技師、電氣設(shè)備安裝技師等職業(yè)技能資格，并榮獲公司“技術(shù)革新先進(jìn)個(gè)人”稱號。 由于業(yè)績突出，小羅被提拔為生產(chǎn)技術(shù)部副經(jīng)理。在擔(dān)任副經(jīng)理后，他發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容繁瑣，常常忙于應(yīng)付各類突發(fā)事件，既要協(xié)調(diào)項(xiàng)目組之間的活動，又要參加公司發(fā)展計(jì)劃的討論會，有時(shí)還要參加與軟件供應(yīng)商的合同談判，甚至要解決下屬部門之間的工作沖突……。雖然小羅具備較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力，但面對這些錯(cuò)綜復(fù)雜、溝通頻繁的具體事務(wù)，他經(jīng)常感到身心疲憊。 問題： （1）根據(jù)管理者角色類別，分析小羅在擔(dān)任副經(jīng)理后扮演的管理角色。 （2）結(jié)合案例闡述小羅現(xiàn)在具備了什么管理者技能，還需要提升哪些管理者技能？

溝通最重要的前提是

• A、要有一個(gè)明確的目標(biāo)
• B、要有溝通的對象
• C、溝通信息、思想和情感
• D、要達(dá)成共同的協(xié)議