福建自考00051管理信息系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)點(diǎn)押題資料

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　　管理信息系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用

　　(★機(jī)密)

　　一、 名詞解釋題

　　1、 管理信息：經(jīng)過(guò)加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的數(shù)據(jù)。

　　2、 管理：就是管理者或管理機(jī)構(gòu)，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)，對(duì)組織的資源進(jìn)行合理配置和有效利用，以實(shí)現(xiàn)組織特定目標(biāo)的過(guò)程。

　　3、 系統(tǒng)：是由相互作用和相互制約的若干要素結(jié)合而成的，具有特定目標(biāo)和功能的有機(jī)整體。

　　4、 物流：是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體流動(dòng)。

　　5、 信息反饋：是指控制物流的輸入信息作用于受控對(duì)象后，把產(chǎn)生的結(jié)果信息(各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))在返回到輸入端，并對(duì)信息再輸入發(fā)生影響的過(guò)程。而上述作用于受控對(duì)象后的結(jié)果信息稱為反饋信息。

　　6、 二次信息收集：是指收集已記錄在某種介質(zhì)上，與所描述的實(shí)體在實(shí)踐與空間上已分離開(kāi)的信息或數(shù)據(jù)。

　　7、 決策支持系統(tǒng)(DSS)：是在半結(jié)構(gòu)化決策活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)人機(jī)對(duì)話，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題、探索決策方案，評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。

　　8、 專家系統(tǒng)(ES)：是人工智能的一種實(shí)際應(yīng)用，它是使用某專業(yè)領(lǐng)域中專家的知識(shí)構(gòu)成的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，其目標(biāo)是讓計(jì)算機(jī)具有與該領(lǐng)域?qū)I(yè)同等水平的解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　9、 企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)：是在MRPⅡ基礎(chǔ)上，適應(yīng)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)鏈管理的需求，對(duì)企業(yè)資源全面管理的思想。

　　10、 供應(yīng)鏈管理：是通過(guò)信息流、物流、資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。

　　11、 虛擬企業(yè)：是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒(méi)有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織的企業(yè)。

　　12、 多媒體：常常是指信息表示媒體的多樣化，例如文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫、視頻影響等。

　　13、 頻帶傳輸：利用模擬信道傳輸數(shù)字信號(hào)的方法稱為頻帶傳輸。(公共電話交換網(wǎng))

　　14、 基帶傳輸：使用數(shù)字信號(hào)傳輸數(shù)據(jù)，終端設(shè)備將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)變成脈沖電信號(hào)時(shí)，這種原始矩形脈沖信號(hào)固有的頻帶叫做基本頻帶，簡(jiǎn)稱為基帶。在信道中直接傳輸基帶信號(hào)的方法，叫做基帶傳輸?；鶐鬏斒且环N最基本的數(shù)據(jù)傳輸方式。

　　15、 調(diào)制：把數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)的過(guò)程叫做調(diào)制。

　　16、 解調(diào)：將模擬信號(hào)還原為數(shù)字信號(hào)的過(guò)程叫做解調(diào)。

　　17、 通信協(xié)議：通信雙方都必須遵守的規(guī)則和約定就叫做通信協(xié)議。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1981年提出了開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)(OSI)參考模型，就是我們俗稱的網(wǎng)絡(luò)七層協(xié)議。

　　18、 TCP/IP協(xié)議：因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互連通信協(xié)議是TCP/IP協(xié)議。TCP/IP協(xié)議由數(shù)據(jù)通訊協(xié)議TCP和網(wǎng)際協(xié)議IP協(xié)議構(gòu)成。

　　19、 IP地址：因特網(wǎng)中對(duì)所有的主機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的編碼。這種地址就叫做IP地址。由4個(gè)字節(jié)(32位)的二進(jìn)制數(shù)組成。每個(gè)十進(jìn)制數(shù)的值應(yīng)在0~255之間。

　　20、 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)：就是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建立的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)。Intranet利用成熟的Internet(因特網(wǎng))技術(shù)，以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)，以WWW(萬(wàn)維網(wǎng))為核心，構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部專用和統(tǒng)一的信息交換平臺(tái)。

　　21、 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)：是指幫助用戶建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱為DBMS.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心。

　　22、 數(shù)據(jù)庫(kù)(DB)：以一定的方式將相關(guān)數(shù)據(jù)組織在一起并存儲(chǔ)在外存儲(chǔ)器上所形成的、能為多個(gè)用戶共享的、與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的一組相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。

　　23、 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(DBS)：是指以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫(kù)

　　方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)。一般應(yīng)當(dāng)由數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和用戶(最終用戶、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)員和數(shù)據(jù)庫(kù)管理員)四個(gè)部分構(gòu)成。

　　24、 關(guān)系：一張二維表對(duì)應(yīng)一個(gè)關(guān)系。

　　25、 類：就是指一組具有相同結(jié)構(gòu)、操作和約束條件的對(duì)象，對(duì)象類由“類說(shuō)明”和“類實(shí)現(xiàn)”兩大部分組成。

　　26、 數(shù)據(jù)流：是指與所描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理功能有關(guān)的各類數(shù)據(jù)的載體，是各處理功能輸入和輸出的數(shù)據(jù)集合。

　　27、 數(shù)據(jù)字典：是給數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分以定義和說(shuō)明的工具。

　　28、 模塊獨(dú)立性：所謂兩個(gè)模塊彼此完全獨(dú)立，是指其中任一模塊在運(yùn)行時(shí)，與另一模塊存在無(wú)關(guān)。

　　29、 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)：就是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建立的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)。Intranet利用成熟的Internet(因特網(wǎng))技術(shù)，以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)，以WWW(萬(wàn)維網(wǎng))為核心，構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部專用和統(tǒng)一的信息交換平臺(tái)。

　　30、 屬性：實(shí)體具有的每一個(gè)特性都稱為一個(gè)屬性。屬性有“型”和“值”的概念，屬性的名稱(說(shuō)明)就是屬性的“型”;對(duì)型的具體賦值就是屬性的“值”。

　　31、 諾蘭模型的六個(gè)階段：初始階段、普及階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段、成熟階段。

　　32、 數(shù)據(jù)字典：是給數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分以定義和說(shuō)明的工具。

　　33、 決策樹(shù)：又稱判定樹(shù)，是一種呈樹(shù)狀的圖形工具，適合于描述處理中具有多種策略，要根據(jù)若干條件的判定，確定所采用策略的情況。

　　34、 E-R圖：描述概念數(shù)據(jù)模型的主要工具是E-R(實(shí)體-聯(lián)系)模型，或者叫做E-R圖。利用E-R圖實(shí)現(xiàn)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法就叫做E-R方法。

　　二、 簡(jiǎn)答題

　　1、 管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機(jī)器資源(包括設(shè)備和能源)、資金資源和信息資源五類。其中，前四種資源都是有形的，一般稱之為物質(zhì)資源;而信息資源是無(wú)形的，是由于它所描述的對(duì)象而具有價(jià)值，為此稱之為概念資源。管理者是利用概念資源來(lái)管理物質(zhì)資源的。

　　2、 信息反饋：是指控制物流的輸入信息作用于受控對(duì)象后，把產(chǎn)生的結(jié)果信息(各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))在返回到輸入端，并對(duì)信息再輸入發(fā)生影響的過(guò)程。而上述作用于受控對(duì)象后的結(jié)果信息稱為反饋信息。

　　3、 管理信息處理的內(nèi)容：

　　(1)信息的收集　　(2)信息的存儲(chǔ)　　(3)信息的加工　　(4)信息的傳輸　　(5)信息的提供。

　　4、 MIS的特點(diǎn)：(1)在企業(yè)管理中全面使用計(jì)算機(jī)。　　(2)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?！　?3)采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。

　　5、 ERP與MRPⅡ相比主要特點(diǎn)：

　　(1)實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成。

　　(2)采用信息技術(shù)的最新成果。

　　(3)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。

　　6、 多媒體系統(tǒng)的主要特點(diǎn)：

　　(1)集成性?！　?2)交互性?！　?3)實(shí)時(shí)性?！　?4)數(shù)字化。

　　7、 IP地址：因特網(wǎng)中對(duì)所有的主機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的編碼。這種地址就叫做IP地址。由4個(gè)字節(jié)(32位)的二進(jìn)制數(shù)組成。每個(gè)十進(jìn)制數(shù)的值應(yīng)在0~255之間。

　　8、 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)：就是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建立的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)。Intranet利用成熟的Internet(因特網(wǎng))技術(shù)，以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)，以WWW(萬(wàn)維網(wǎng))為核心，構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部專用和統(tǒng)一的信息交換平臺(tái)。

　　9、 作為一個(gè)關(guān)系模型的基本約束條件，起碼必須具備以下幾條：

　　(1)表格中的每一數(shù)據(jù)項(xiàng)不可再分，是基本項(xiàng)。

　　(2)每一列數(shù)據(jù)有相同的類型，叫做屬性。各列都有唯一的屬性名和不同的屬性值，列數(shù)可根據(jù)需要而設(shè)定。

　　(3)每列的順序是任意的。

　　(4)每一行數(shù)據(jù)是一個(gè)實(shí)體諸多屬性值的集合，叫做元組。一個(gè)表格中不允許有完全相同的行出現(xiàn)。

　　(5)各行順序可以是任意的。

　　10、 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)原則：

　　(1)系統(tǒng)的目的性

　　(2)系統(tǒng)的整體性

　　(3)系統(tǒng)的相關(guān)性

　　(4)系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性

　　11、 生命周期法的主要優(yōu)點(diǎn)：

　　(1)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性?！　?(2)嚴(yán)格區(qū)分工作階段。(3)有利于整個(gè)項(xiàng)目的管理與控制。

　　12、 原型法開(kāi)發(fā)過(guò)程：

　　(1)確定用戶需求，進(jìn)行總體規(guī)劃、可行性分析

　　(2)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)原型

　　(3)評(píng)價(jià)修改原型

　　(4)滿意——運(yùn)行管理;不滿意——修改原型

　　13、 原型法的優(yōu)點(diǎn)：

　　(1)符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律　　(2)用戶參與積極性高　　(3)開(kāi)發(fā)周期短，使用靈活

　　14、 委托開(kāi)發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　優(yōu)點(diǎn)：開(kāi)發(fā)周期短;企業(yè)不必組織本企業(yè)的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍;如果選擇了好的開(kāi)發(fā)單位，企業(yè)能密切配合系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理工作，使之符合現(xiàn)代信息處理要求，則可開(kāi)發(fā)出水平較高的系統(tǒng)。

　　缺點(diǎn)：委托開(kāi)發(fā)由于要由軟件公司對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行專門的開(kāi)發(fā)，用于外部的費(fèi)用很高;當(dāng)企業(yè)管理發(fā)生變化或擴(kuò)展時(shí)，系統(tǒng)維護(hù)工作困難。

　　15、 領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)范圍：

　　(1)提出建立新系統(tǒng)的目標(biāo)和總策略。

　　(2)指導(dǎo)項(xiàng)目小組工作，保證滿足企業(yè)不同部門對(duì)新系統(tǒng)的需求。

　　(3)對(duì)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督與控制。

　　(4)協(xié)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中有關(guān)的各項(xiàng)工作。

　　(5)向上級(jí)組織報(bào)告系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)展情況。

　　(6)委任計(jì)算中心的主要工作人員，規(guī)定他們的職責(zé)范圍。

　　16、 規(guī)劃的可行性分析：

　　(1)經(jīng)濟(jì)的可行性

　　(2)技術(shù)的可行性

　　(3)系統(tǒng)運(yùn)行的可行性

　　17、 .可行性研究報(bào)告主要內(nèi)容包括：

　　(1)現(xiàn)行系統(tǒng)概況

　　(2)現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題和主要信息需求

　　(3)擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案

　　(4)經(jīng)濟(jì)可行性分析

　　(5)技術(shù)可行性分析

　　(6)系統(tǒng)運(yùn)行可行性分析

　　(7)結(jié)論

　　18、 數(shù)據(jù)流程圖特點(diǎn)：

　　(1)具有概括性

　　(2)具有抽象性

　　19、 數(shù)據(jù)字典的作用：是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各種成分，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理功能、外部項(xiàng)等的邏輯內(nèi)容與特征予以詳細(xì)說(shuō)明。

　　20、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要活動(dòng)有：

　　(1)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，其中包括應(yīng)用軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì)。

　　(2)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)，其中包括代碼設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)處理過(guò)程設(shè)計(jì)。

　　(3)編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。

　　21、 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)步驟：

　　(1)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　　(2)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　　(3)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　22、 建立視圖的目的：

　　(1)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是供多用戶使用的，不同的用戶只能查看與自己相關(guān)的一部分?jǐn)?shù)據(jù)，以保障數(shù)據(jù)的安全和完整。

　　(2)為了保證數(shù)據(jù)表具有較高的范式，往往將一個(gè)數(shù)據(jù)集合分解成多個(gè)相關(guān)的數(shù)據(jù)表。

　　(3)簡(jiǎn)化對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作管理。平

　　23、 系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程可分為四個(gè)步驟：

　　(1)單元測(cè)試(模塊分調(diào))

　　(2)子系統(tǒng)測(cè)試(模塊聯(lián)調(diào))

　　(3)系統(tǒng)測(cè)試

　　(4)驗(yàn)收測(cè)試

　　24、 系統(tǒng)安全性保護(hù)措施：

　　(1)物理安全控制。

　　(2)人員及管理控制。

　　(3)存取控制。

　　(4)數(shù)據(jù)加密。平

　　三、應(yīng)用題

　　(一) 畫流程圖

　　做這樣類型題目的方法：

　　根據(jù)題目描述首先確定有哪幾個(gè)實(shí)體、幾個(gè)處理過(guò)程、每個(gè)處理過(guò)程中所涉及到的存儲(chǔ)文件等，然后根據(jù)敘述的順序依次畫出流程圖。

　　1、教學(xué)管理的主要工作過(guò)程是：

　　系辦(公室)輸入班級(jí)和教學(xué)時(shí)間，查看教學(xué)計(jì)劃表，確定本學(xué)期教學(xué)任務(wù);根據(jù)本學(xué)期教學(xué)任務(wù)，查看教師表，制作開(kāi)課任務(wù)書和班級(jí)教學(xué)計(jì)劃表。查詢時(shí)，教師輸入教師姓名和時(shí)間，查詢本人的教學(xué)任務(wù);學(xué)生輸入班級(jí)和時(shí)間，查詢班級(jí)教學(xué)計(jì)劃。畫出教學(xué)管理的數(shù)據(jù)流程圖。