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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 案例:兩年前，S&A航空公司開(kāi)始逐步退出國(guó)內(nèi)一、二線城市航線，轉(zhuǎn)而聚焦國(guó)內(nèi)三線城市開(kāi)展支線運(yùn)營(yíng)。通過(guò)與旅行社和中間代理商合作，公司推出“空中超市”服務(wù),在飛行途中向旅客銷(xiāo)售目的地城市的特色產(chǎn)品和提供旅游服務(wù)信息,既拓展收入來(lái)源，也提升了旅客體驗(yàn)效果。對(duì)于飛行時(shí)間在1小時(shí)以?xún)?nèi)的航線,公司不再提供瓶裝飲用水和航空餐食，以控制運(yùn)營(yíng)成本。公司還聯(lián)合了國(guó)內(nèi)某高校共同培訓(xùn)乘務(wù)人員，不僅滿(mǎn)足了公司自身需要，還將人才輸送到其他航空公司。商業(yè)模式的調(diào)整，使公司的盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展后勁顯著提升。問(wèn)題: .(1)相對(duì)于傳統(tǒng)的創(chuàng)新類(lèi)型，闡述S&A航空公司商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)。(2)指出S&A航空公司所選擇的商業(yè)模式創(chuàng)新方式。

    2020年10月企業(yè)管理概論真題

    卷面總分：分     試卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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    試題序號(hào)

    案例:

    兩年前，S&A航空公司開(kāi)始逐步退出國(guó)內(nèi)一、二線城市航線，轉(zhuǎn)而聚焦國(guó)內(nèi)三線

    城市開(kāi)展支線運(yùn)營(yíng)。通過(guò)與旅行社和中間代理商合作，公司推出“空中超市”服務(wù),在飛行途中向旅客銷(xiāo)售目的地城市的特色產(chǎn)品和提供旅游服務(wù)信息,既拓展收入來(lái)源，也提升了旅客體驗(yàn)效果。對(duì)于飛行時(shí)間在1小時(shí)以?xún)?nèi)的航線,公司不再提供瓶裝飲用水和航空餐食，以控制運(yùn)營(yíng)成本。公司還聯(lián)合了國(guó)內(nèi)某高校共同培訓(xùn)乘務(wù)人員，不僅滿(mǎn)足了公司自身需要，還將人才輸送到其他航空公司。商業(yè)模式的調(diào)整，使公司的盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展后勁顯著提升。

    問(wèn)題: .

    (1)相對(duì)于傳統(tǒng)的創(chuàng)新類(lèi)型，闡述S&A航空公司商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)。

    (2)指出S&A航空公司所選擇的商業(yè)模式創(chuàng)新方式。


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    簡(jiǎn)述企業(yè)幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的做法。


    案例:

    進(jìn)入2018年以來(lái)，面對(duì)日趨飽和的市場(chǎng)需求和新型汽車(chē)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)構(gòu)日趨龐大的J汽車(chē)制造公司出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)危機(jī)，生產(chǎn)出來(lái)的多種老款汽車(chē)銷(xiāo)量不佳。2019年初，新董事長(zhǎng)到任后第一把火就是“精兵簡(jiǎn)政”，削減管理層級(jí)，從職能機(jī)構(gòu)中抽出多名管理人員充實(shí)到生產(chǎn)銷(xiāo)售一線，逐級(jí)下放決策權(quán)。此外，新董事長(zhǎng)要求務(wù)必重視客戶(hù)需求和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并強(qiáng)化售后服務(wù)。變革立竿見(jiàn)影，公司的辦事效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率迅速提高，在買(mǎi)主中贏回了比合同和買(mǎi)賣(mài)更重要的信譽(yù)和信任。

    問(wèn)題:

    (1)分析2019年前后J公司的營(yíng)銷(xiāo)觀念變化。在新觀念指導(dǎo)下該公司可能會(huì)采用哪些做法來(lái)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?

    (2)指出J公司的管理幅度、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化，并說(shuō)明上述改變的意義。


    簡(jiǎn)述企業(yè)文化的特征。


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