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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)的直接驅(qū)動因素是（）

    第二章 練習題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)的直接驅(qū)動因素是（）

    • A、產(chǎn)品價格
    • B、產(chǎn)品價值
    • C、服務(wù)質(zhì)量
    • D、產(chǎn)品功能
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    顧客讓渡價值的大小最終取決于（）

    • A、設(shè)計部門
    • B、生產(chǎn)部門
    • C、營銷部門
    • D、各個職能部門的協(xié)同作用

    顧客忠誠的測量方法有哪些？

    “關(guān)系營銷”概念的提出者是（）

    • A、貝利
    • B、邁克爾·波特
    • C、馬斯洛
    • D、艾德森

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