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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 顧客忠誠最直觀的表現(xiàn)是（）

    第二章 練習題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    顧客忠誠最直觀的表現(xiàn)是（）

    • A、在較長時期內(nèi)對企業(yè)產(chǎn)品或服務的重復購買
    • B、向他人熱情推薦該產(chǎn)品
    • C、降價時才去購買
    • D、一旦同類商品有促銷立刻不再光顧
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    顧客讓渡價值的大小最終取決于（）

    • A、設計部門
    • B、生產(chǎn)部門
    • C、營銷部門
    • D、各個職能部門的協(xié)同作用

    _____是顧客購買產(chǎn)品或服務時的首要限制因素。（）

    • A、貨幣成本
    • B、時間成本
    • C、體力成本
    • D、精神成本

    顧客讓渡價值的太小最終取決于（）

    • A、設計部門
    • B、生產(chǎn)部門
    • C、營銷部門
    • D、各個職能部門的協(xié)同作用

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