一次失敗的工作分析

李某是某公司的新任人力資源部經(jīng)理，他一到公司就發(fā)現(xiàn)公司人力資源管理比較混亂，但是他并不清楚導(dǎo)致公司管理混亂的真正原因到底是什么。他不想打擾公司領(lǐng)導(dǎo)，其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也不熟悉,他想自己獨(dú)立來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。他認(rèn)為解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是通過(guò)工作分析形成崗位工作說(shuō)明書(shū)。因此他希望能夠立即在公司對(duì)所有崗位開(kāi)展工作分析.以規(guī)范公司人力資源管理行為.在其就任后不久就設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷，并發(fā)放給員工填寫(xiě)。當(dāng)問(wèn)卷回收上來(lái)后，李某發(fā)現(xiàn)填寫(xiě)的結(jié)果令人迷惑不解。從操作員工(機(jī)械操作員、車(chē)間技術(shù)員、材料員)那里得到的關(guān)于其工作的反饋，與從他們的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比較簡(jiǎn)單的和例行的工作職責(zé)，而一般員工卻認(rèn)為自己的工作非常復(fù)雜，且經(jīng)常有不可預(yù)料的事情發(fā)生，自已必須具備各種技能才能勝任工作。李某發(fā)現(xiàn)自己想要推進(jìn)的工作分析項(xiàng)目在目前條件下很難繼續(xù)下去。

問(wèn)題: (1)簡(jiǎn)要說(shuō)明工作分析的作用。

(2)結(jié)合案例分析李某的工作分析項(xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行的原因。

背景資料: .

材料1: DW網(wǎng)絡(luò)有限公司新招聘了15名業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員，公司對(duì)這些新員工進(jìn)行了為

期3天的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)。

材料2: SD電子有限公司對(duì)新招聘的100名操作工進(jìn)行了1 天的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主

要是安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和注意事項(xiàng)。

材料3: NF房地產(chǎn)公司新招聘了10名業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)半天后就開(kāi)始工作了，培訓(xùn)內(nèi)容主要是績(jī)效考核和業(yè)績(jī)提成方面的相關(guān)規(guī)定。

問(wèn)題: (1) 簡(jiǎn)述新員工培訓(xùn)的內(nèi)容。

(2)結(jié)合材料分析上述公司新員工培訓(xùn)存在的共性問(wèn)題。

決定企業(yè)薪保內(nèi)部和外部競(jìng)爭(zhēng)性，吸引。留住和激勵(lì)人才的重要籌碼是

• A、薪酬等級(jí)
• B、薪酬結(jié)構(gòu)
• C、薪酬水平
• D、薪酬區(qū)間