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    簡述溝通的要素。

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    企業(yè)贊助教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生等公共設(shè)施建設(shè)。這種社會責(zé)任體現(xiàn)了（ ）。

    • A、對社會發(fā)展的責(zé)任
    • B、對顧客的責(zé)任
    • C、對競爭對手的責(zé)任
    • D、對員工的責(zé)任

    在下列各項中，屬于人際關(guān)系理論的重要觀點(diǎn)是（ ）。

    • A、工人是社會人
    • B、生產(chǎn)效率取決于員工態(tài)度
    • C、企業(yè)中存在“非正式組織”
    • D、必須高度重視對員工的培訓(xùn)，使他們成為第一流的工人
    • E、對領(lǐng)導(dǎo)能力提出了新型要求

    簡述矩陣制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。

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