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    在下列各項(xiàng)中，屬于人際關(guān)系理論的重要觀點(diǎn)是（ ）。

    • A、工人是社會(huì)人
    • B、生產(chǎn)效率取決于員工態(tài)度
    • C、企業(yè)中存在“非正式組織”
    • D、必須高度重視對員工的培訓(xùn)，使他們成為第一流的工人
    • E、對領(lǐng)導(dǎo)能力提出了新型要求
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    判斷：管理的載體是管理者。

    企業(yè)外部環(huán)境的強(qiáng)因素是（ ）。

    • A、政治因素
    • B、經(jīng)濟(jì)因素
    • C、技術(shù)因素
    • D、社會(huì)因素

    近代晉商對經(jīng)營管理人員和業(yè)務(wù)人員給予銀股和身股的股份激勵(lì)。這種激勵(lì)是（ ）。

    • A、任務(wù)激勵(lì)
    • B、目標(biāo)激勵(lì)
    • C、榮譽(yù)激勵(lì)
    • D、物質(zhì)利益激勵(lì)

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